Kfz-Sachverständige · Freie und Hansestadt Hamburg
Kfz-Gutachter Hamburg-Bergedorf
Ein Unfall ist schnell passiert, und die Fragen kommen alle auf einmal: Wer zahlt, wer repariert, wie geht es weiter. Für die Besichtigung in Hamburg-Bergedorf fahren wir raus. Das ist keine Ausnahme, sondern der Normalfall: Wir kommen zum Auto, nicht das Auto zu uns.
Über Bergedorf läuft der Verkehr aus dem östlichen Umland: Die A25 endet hier praktisch vor der Haustür, die B5 führt weiter Richtung Geesthacht. Morgens und nachmittags ist die Strecke regelmäßig dicht.
- Besichtigung
- binnen 24 Stunden
- Gutachten
- 24 bis 48 Stunden später
- Ihre Kosten
- keine
Ihr Ansprechpartner für Hamburg-Bergedorf
I.M.A Ingenieurs- & Kfz Sachverständigen Büro Acici
Rufen Sie an, bevor Sie dem Gutachter der gegnerischen Versicherung zusagen. Das Gespräch kostet nichts und dauert zwei Minuten.
Die wichtigste Frage zuerst
Nach einem unverschuldeten Unfall zahlen Sie nichts.
Nach einem unverschuldeten Unfall gilt die freie Gutachterwahl. Die gegnerische Versicherung ersetzt die Kosten des Sachverständigen, darf Ihnen aber niemanden vorschreiben. Wer den erstbesten Termin der Versicherung annimmt, gibt eine Entscheidung aus der Hand, die ihm zusteht.
Gilt bei einem unverschuldeten Unfall mit eintrittspflichtiger gegnerischer Haftpflichtversicherung. Bei Bagatellschäden, Mitverschulden oder reinen Kaskoschäden gelten abweichende Regeln — wir sagen Ihnen das vor der Beauftragung.
Was Sie jetzt tun sollten
- Daten des Unfallgegners notieren: Name, Anschrift, Versicherung und Versicherungsnummer.
- Unfallstelle sichern, Warnweste anziehen, bei Personenschaden sofort die 112 wählen.
- Das Fahrzeug erst reparieren lassen, wenn der Schaden dokumentiert ist.
- Den Termin des gegnerischen Gutachters nicht vorschnell zusagen.
- Die Unfallstelle und die Endpositionen der Fahrzeuge fotografieren, bevor geräumt wird.
- Fotos machen: Gesamtansicht, Schadenbereiche aus zwei Richtungen, Kennzeichen beider Fahrzeuge.
Wir kommen zu Ihnen
Wir kommen zum Fahrzeug, nicht Sie zu uns. Das gilt auch, wenn es nicht mehr fährt. In der Regel sind wir eine gute halbe Stunde vor Ort, fotografieren jeden Schadenbereich mit Maßstab und nehmen die Fahrzeugdaten auf.
Aus der Region
Statt bundesweit ein bisschen sind wir hier ganz da. Für den Freie und Hansestadt Hamburg heißt das: kurze Anfahrt, feste Ansprechpartner und Gutachten, die zu den Betrieben vor Ort passen.
Was Sie bekommen
Ein Gutachten, das alle Positionen enthält
Was drinsteht
Ein Gutachten ist die Grundlage Ihrer Forderung, deshalb gehört alles hinein, was Geld wert ist: Reparaturkosten netto und brutto, Wiederbeschaffungs- und Restwert, Nutzungsausfall oder Mietwagenklasse, Wertminderung und die Angaben zu Vorschäden. Die Fotodokumentation mit Maßstab macht jede Position nachvollziehbar — auch für den Sachbearbeiter, der das Fahrzeug nie gesehen hat.
Was Ihnen sonst zusteht
Viele Geschädigte denken nur an die Reparatur. Dazu gehören aber auch Mietwagen oder Nutzungsausfall für die Zeit ohne Auto, die Kosten des Sachverständigen, gegebenenfalls Abschleppkosten und bei jüngeren Fahrzeugen die Wertminderung. Was in Ihrem Fall anfällt, sehen wir bei der Besichtigung und schreiben es in das Gutachten.
Wenn die Versicherung kürzt
Eine Kürzung durch die Versicherung ist ein Vorschlag, keine Entscheidung. Ob Stundensätze, Verbringungskosten oder ein Verweis auf eine günstigere Werkstatt — jede dieser Positionen hat Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen. Wir sehen uns die Abrechnung an und ordnen sie für Sie ein.
So läuft es ab
Von der Meldung in Hamburg-Bergedorf bis zum Gutachten
Schritt 1: Sie melden den Schaden
Anruf, WhatsApp oder das Formular auf dieser Seite. Vier Angaben reichen für den Anfang: Postleitzahl, Unfalldatum, Schuldfrage und Ihre Telefonnummer. Alles Weitere klären wir am Telefon.
Rückruf in der Regel innerhalb von 30 Minuten
Schritt 2: Wir besichtigen das Fahrzeug
Wir kommen zu Ihnen — nach Hause, zur Arbeit, in die Werkstatt oder zum Abstellort. Die Besichtigung dauert etwa 30 bis 45 Minuten. Sie müssen nichts vorbereiten und nichts fahren.
Termin binnen 24 Stunden
Schritt 3: Sie bekommen das Gutachten
Das Gutachten geht digital an Sie, an Ihren Anwalt und an die Versicherung. Auf Wunsch vermitteln wir Werkstatt, Mietwagen und Anwalt. Sie behalten denselben Ansprechpartner bis zur Auszahlung.
24 bis 48 Stunden nach der Besichtigung
Leistungen
Diese Gutachten erstellen wir in Hamburg-Bergedorf
Haftpflichtgutachten
Nach einem unverschuldeten Unfall — die Gegenseite zahlt.
Kosten trägt: gegnerische Versicherung
Mehr dazu
Kaskogutachten
Bei Schäden über die eigene Voll- oder Teilkasko.
Kosten trägt: eigene Kaskoversicherung
Mehr dazu
Wertgutachten
Belastbarer Fahrzeugwert für Verkauf, Erbfall oder Gericht.
Kosten trägt: Auftraggeber
Mehr dazu
Bei einem unverschuldeten Unfall nichts. Die Haftpflichtversicherung des Unfallgegners trägt die Kosten des Sachverständigen — die Anfahrt in Hamburg-Bergedorf eingeschlossen. Bei Bagatellschäden, Mitverschulden oder Kaskoschäden gelten andere Regeln; das klären wir vorher mit Ihnen.
Die Haftpflichtversicherung des Unfallgegners. Die Kosten des Sachverständigen gehören zum Schaden, den der Verursacher zu ersetzen hat. Sie bekommen von uns keine Rechnung, wenn die Haftung der Gegenseite eindeutig ist. Anders liegt der Fall bei Bagatellschäden, bei Mitverschulden und bei reinen Kaskoschäden — darauf weisen wir Sie hin, bevor wir tätig werden.
Ja. Als Geschädigter eines unverschuldeten Unfalls wählen Sie den Sachverständigen selbst aus. Sie sind nicht verpflichtet, den Gutachter zu nehmen, den die gegnerische Versicherung vorschlägt. Das gilt auch dann, wenn die Versicherung von sich aus einen Termin anbietet.
Der Gutachter der gegnerischen Versicherung arbeitet im Auftrag der Versicherung. Sein Ergebnis fällt erfahrungsgemäß nicht zu Ihren Gunsten aus. Sie dürfen den Termin absagen und stattdessen einen eigenen Sachverständigen beauftragen. Rufen Sie uns an, bevor Sie zusagen — ein kurzes Telefonat reicht, um die Lage zu klären.
Wir besichtigen Ihr Fahrzeug in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Meldung. Das fertige Gutachten liegt 24 bis 48 Stunden nach der Besichtigung vor und geht digital an Sie, an Ihren Anwalt und an die Versicherung.