Datenschutzerklärung

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Die Auslieferung erfolgt über Server in der Region Frankfurt am Main.

Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Hoster technisch notwendige Verbindungsdaten (unter anderem IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Verarbeitung ist für den Betrieb der Website unerlässlich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung. Mit Vercel besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für Übermittlungen in die USA ist Vercel unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Wenn Sie das Formular „Schaden melden“ ausfüllen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen:

• Postleitzahl, Unfalldatum und Angabe zur Schuldfrage
• Name, Telefonnummer und — falls angegeben — E-Mail-Adresse
• Ihr gewünschter Rückrufzeitpunkt
• freiwillig hochgeladene Fotos (bis zu 6)

Teilweise ausgefüllte Formulare: Wenn Sie den ersten Schritt abschließen und danach abbrechen, wird uns diese Teilangabe (Postleitzahl, Unfalldatum, Schuldfrage) übermittelt. Sie enthält keine Kontaktdaten, und wir können Sie damit nicht ansprechen. Wir verwenden sie ausschließlich, um zu erkennen, in welchen Regionen Bedarf besteht.

Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Vorbereitung eines möglichen Auftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zu den Fotos: Bilder werden bereits in Ihrem Browser verkleinert, bevor sie übertragen werden. Dabei gehen die in Kameradateien enthaltenen Zusatzinformationen verloren — insbesondere die GPS-Koordinaten des Aufnahmeorts. Diese Daten erreichen uns also gar nicht erst.

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren. Anfragen, die zu keinem Auftrag führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt.

Für den Versand der Schadenmeldungen und der Eingangsbestätigungen nutzen wir den Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). Die Inhalte Ihrer Meldung einschließlich der hochgeladenen Fotos werden dabei über die Server dieses Anbieters übertragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; für die Übermittlung in die USA ist der Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Der Versand läuft über die Server des Anbieters in der EU-Region Irland.

Ihre Angaben geben wir nur weiter, soweit es für die Abwicklung Ihres Falls erforderlich ist und Sie uns damit beauftragt haben — etwa an die regulierende Versicherung, an einen von Ihnen beauftragten Rechtsanwalt oder an eine Werkstatt, die Sie ausgewählt haben.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht an Vermittlungsplattformen weiter.

Wir nutzen Vercel Web Analytics, um zu sehen, welche Seiten aufgerufen werden. Der Dienst arbeitet ohne Cookies und ohne geräteübergreifende Wiedererkennung. Es werden keine personenbezogenen Profile gebildet, und die Messdaten werden an denselben Server gesendet, der auch die Website ausliefert — nicht an einen dritten Anbieter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung der Website.

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und bindet keine Inhalte von fremden Servern ein. Die verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert und nicht von einem Schriftenanbieter nachgeladen. Es sind keine Karten, keine Social-Media-Bausteine, kein Tag-Manager und kein Captcha-Dienst eingebunden.

Deshalb finden Sie hier auch kein Einwilligungsbanner: Es gibt nichts, in das Sie einwilligen müssten.

Um Missbrauch des Formulars zu verhindern, prüfen wir, ob ein verstecktes Zusatzfeld ausgefüllt wurde, wie viel Zeit zwischen Aufruf und Absenden vergangen ist, und wie viele Meldungen von derselben Internetverbindung in kurzer Zeit eingehen. Dazu wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers gehalten und nicht dauerhaft gespeichert.

Ein Captcha-Dienst eines Drittanbieters kommt bewusst nicht zum Einsatz, weil dabei Daten an dessen Server übertragen würden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)

Eine formlose Nachricht an anfragen@klarfall24.de genügt.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist die Behörde am Sitz unseres Unternehmens:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Telefon 0511 120-4500, poststelle@lfd.niedersachsen.de

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Über Ihre Anfrage entscheidet ein Mensch.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Technik der Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.