Kfz-Sachverständige · Freie und Hansestadt Hamburg
Kfz-Gutachter Hamburg-Altona
Der Schaden ist da, und mit ihm die Frage, wem man in dieser Lage eigentlich trauen kann. Hamburg-Altona gehört zu unserem festen Einsatzgebiet. Wir kommen dorthin, wo Ihr Fahrzeug steht, in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Meldung.
Altona lebt mit der A7: Der Elbtunnel und die anschließenden Anschlussstellen sind eine der meistbefahrenen Strecken Norddeutschlands. Dazu kommen enge Straßen in Ottensen und der Verkehr auf der Elbchaussee — viele Schäden entstehen hier beim Rangieren und Parken, nicht bei hohem Tempo.
- Besichtigung
- binnen 24 Stunden
- Gutachten
- 24 bis 48 Stunden später
- Ihre Kosten
- keine
Ihr Ansprechpartner für Hamburg-Altona
I.M.A Ingenieurs- & Kfz Sachverständigen Büro Acici
Rufen Sie an, bevor Sie dem Gutachter der gegnerischen Versicherung zusagen. Das Gespräch kostet nichts und dauert zwei Minuten.
Die wichtigste Frage zuerst
Nach einem unverschuldeten Unfall zahlen Sie nichts.
Sie haben nach einem unverschuldeten Unfall die freie Gutachterwahl. Das heißt: Die gegnerische Haftpflichtversicherung trägt die Kosten, aber Sie bestimmen, wer Ihr Fahrzeug begutachtet. Ein Anruf der Gegenseite mit einem fertigen Terminvorschlag ist kein Auftrag, den Sie annehmen müssen.
Gilt bei einem unverschuldeten Unfall mit eintrittspflichtiger gegnerischer Haftpflichtversicherung. Bei Bagatellschäden, Mitverschulden oder reinen Kaskoschäden gelten abweichende Regeln — wir sagen Ihnen das vor der Beauftragung.
Was Sie jetzt tun sollten
- Bei unklarer Schuldfrage oder Streit über den Hergang die Polizei hinzuziehen.
- Die Unfallstelle und die Endpositionen der Fahrzeuge fotografieren, bevor geräumt wird.
- Kein Schuldanerkenntnis unterschreiben — auch nicht, wenn es die Sache abzukürzen scheint.
- Fotos machen: Gesamtansicht, Schadenbereiche aus zwei Richtungen, Kennzeichen beider Fahrzeuge.
- Daten des Unfallgegners notieren: Name, Anschrift, Versicherung und Versicherungsnummer.
- Das Fahrzeug erst reparieren lassen, wenn der Schaden dokumentiert ist.
Wir kommen zu Ihnen
Besichtigt wird am Standort des Fahrzeugs. Sie brauchen nichts zu organisieren und nichts zu bewegen: Wir kommen, dokumentieren den Schaden vollständig und sagen Ihnen vor Ort, womit Sie rechnen können.
Aus der Region
Der Freie und Hansestadt Hamburg gehört zu unserem festen Einsatzgebiet. Das ist kein Marketingsatz: Es entscheidet darüber, ob wir morgen bei Ihnen sein können oder erst nächste Woche.
Was Sie bekommen
Ein Gutachten, das alle Positionen enthält
Was drinsteht
Was am Ende ausgezahlt wird, hängt davon ab, was im Gutachten steht. Wir nehmen deshalb sämtliche Positionen auf: Reparaturweg und Kosten, Wiederbeschaffungswert, Restwert, Ausfalldauer, Wertminderung und den Zustand vor dem Unfall. Dazu kommt eine Bilddokumentation mit Maßstab, die jeden Schadenbereich einzeln zeigt.
Was Ihnen sonst zusteht
Neben der Reparatur stehen Ihnen nach einem unverschuldeten Unfall in der Regel weitere Positionen zu: ein Mietwagen für die Dauer der Reparatur oder ersatzweise eine Nutzungsausfallentschädigung für jeden Tag ohne Fahrzeug. Bei jüngeren Fahrzeugen kommt häufig eine Wertminderung hinzu, weil ein repariertes Unfallauto am Markt weniger bringt. Wir halten das im Gutachten fest, damit es nicht untergeht.
Wenn die Versicherung kürzt
Kürzt die Versicherung, ist das kein Urteil. Häufig werden Stundensätze gedrückt, Verbringungskosten gestrichen oder auf eine freie Werkstatt verwiesen. Ob das im Einzelfall zulässig ist, hängt von Alter und Wartungshistorie des Fahrzeugs ab. Legen Sie uns die Abrechnung vor, bevor Sie sie akzeptieren.
So läuft es ab
Von der Meldung in Hamburg-Altona bis zum Gutachten
Schritt 1: Sie melden den Schaden
Anruf, WhatsApp oder das Formular auf dieser Seite. Vier Angaben reichen für den Anfang: Postleitzahl, Unfalldatum, Schuldfrage und Ihre Telefonnummer. Alles Weitere klären wir am Telefon.
Rückruf in der Regel innerhalb von 30 Minuten
Schritt 2: Wir besichtigen das Fahrzeug
Wir kommen zu Ihnen — nach Hause, zur Arbeit, in die Werkstatt oder zum Abstellort. Die Besichtigung dauert etwa 30 bis 45 Minuten. Sie müssen nichts vorbereiten und nichts fahren.
Termin binnen 24 Stunden
Schritt 3: Sie bekommen das Gutachten
Das Gutachten geht digital an Sie, an Ihren Anwalt und an die Versicherung. Auf Wunsch vermitteln wir Werkstatt, Mietwagen und Anwalt. Sie behalten denselben Ansprechpartner bis zur Auszahlung.
24 bis 48 Stunden nach der Besichtigung
Leistungen
Diese Gutachten erstellen wir in Hamburg-Altona
Haftpflichtgutachten
Nach einem unverschuldeten Unfall — die Gegenseite zahlt.
Kosten trägt: gegnerische Versicherung
Mehr dazu
Kaskogutachten
Bei Schäden über die eigene Voll- oder Teilkasko.
Kosten trägt: eigene Kaskoversicherung
Mehr dazu
Wertgutachten
Belastbarer Fahrzeugwert für Verkauf, Erbfall oder Gericht.
Kosten trägt: Auftraggeber
Mehr dazu
In der Regel besichtigen wir innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Meldung. Bei einem Anruf am Vormittag geht es oft noch am selben Tag. Wann genau es passt, klären wir direkt im Rückruf.
Die Haftpflichtversicherung des Unfallgegners. Die Kosten des Sachverständigen gehören zum Schaden, den der Verursacher zu ersetzen hat. Sie bekommen von uns keine Rechnung, wenn die Haftung der Gegenseite eindeutig ist. Anders liegt der Fall bei Bagatellschäden, bei Mitverschulden und bei reinen Kaskoschäden — darauf weisen wir Sie hin, bevor wir tätig werden.
Ja. Als Geschädigter eines unverschuldeten Unfalls wählen Sie den Sachverständigen selbst aus. Sie sind nicht verpflichtet, den Gutachter zu nehmen, den die gegnerische Versicherung vorschlägt. Das gilt auch dann, wenn die Versicherung von sich aus einen Termin anbietet.
Der Gutachter der gegnerischen Versicherung arbeitet im Auftrag der Versicherung. Sein Ergebnis fällt erfahrungsgemäß nicht zu Ihren Gunsten aus. Sie dürfen den Termin absagen und stattdessen einen eigenen Sachverständigen beauftragen. Rufen Sie uns an, bevor Sie zusagen — ein kurzes Telefonat reicht, um die Lage zu klären.
Wir besichtigen Ihr Fahrzeug in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Meldung. Das fertige Gutachten liegt 24 bis 48 Stunden nach der Besichtigung vor und geht digital an Sie, an Ihren Anwalt und an die Versicherung.